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崇文尚德   务实创新   担当奉献  科学发展

 
质量方针
 
科技兴检   公正准确   服务安全   优质高效
    
 
质量目标     

     (1)报告(证书)A级差错率(检验结论错误)为0,B级差错率(不影响结论的正确性,但需通知客户有关更正事项)不超过0.5%,C级差错率(打印等错误,不影响检验结论和单项检验结果等)不超过2%。   
    (2)报告(证书)及时率95%以上。   
    (3)合同履约率100%,客户申报检验完成率100%。   
    (4)及时处理客户申诉和报怨,客户满意度达95%以上。

   


 
 
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